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DÉTAIL DE L'OFFRE

OFFRE D'EMPLOI NUMÉRO 16581

Intitulé du poste

Description du poste

 Responsable Applicatif Metiers et Innovations
Au sein de la Direction Regionale des Affaires Generales, rattache au Directeur des Systemes dInformation, 

vous etes en qualite de Responsable Applicatif Metiers et Innovations garant du pilotage de la performance des applications metiers (ERP YPAREO, CRM Salesforce, plateforme collaborative et gestion de parc Microsoft 365, GED, logiciels pedagogiques, outils innovants).

vous avez la charge du maintien du bon fonctionnement de votre perimetre applicatif : gestion des evolutions, maintien en condition operationnelle et de securite, suivi de l exploitation et des licences.

Encadrer une equipe de 8 collaborateurs (Chef de projet, Charge d etude, Administrateur).

Developper les competences et la cohesion dequipe en assurant un suivi des performances.

definir les priorites, organiser les activites et animer les reunions de suivi.
Piloter l ensemble des projets applicatifs metiers.
Mettre en place une gouvernance efficace et assurer le cadrage precis de chaque projet.

Coordonner les echanges entre les equipes techniques, les equipes metiers et les prestataires externes.

Superviser la planification, le budget et le reporting des projets.
Garantir une gestion efficace des changements et des mises en production.
Assurer la disponibilite, la performance et la securite des applications metiers.
Piloter la gestion des incidents, des evolutions et des problemes.
Suivre les indicateurs de performance (KPI) et optimiser les processus de maintenance.

Mettre en place une approche proactive pour anticiper les dysfonctionnements.
Garantir la conformite des systemes avec les reglementations en vigueur.
Assurer la mise en ?uvre des bonnes pratiques en matiere de securite des systemes dinformation en lien avec notre PSSI.
Collaborer avec les Directions Metiers pour aligner les solutions informatiques aux enjeux business.
Assurer un support fonctionnel et technique sur les applications metiers.
Produire des supports de communication et des syntheses strategiques pour faciliter la prise de decision.
Negocier et gerer les contrats avec les partenaires technologiques.
Suivre les engagements contractuels (SLA) et assurer un niveau de service optimal.
Vous disposez d une experience minimum de trois ans en gestion de projet informatique et gestion dequipe, d une forte appetence pour le metier fonctionnel, de qualites relationnelles et redactionnelles reconnues.
-Piloter un projet denvergure et son suivi operationnel
Manager une equipe
Maitriser les outils et processus : environnement M365, CRM Salesforce, ERP YPAREO ou equivalent dans le secteur formation, Jira et Confluence
Aptitude au travail collaboratif dans une equipe
Capacite d adaptation a des interlocuteurs non techniques
Excellent relationnel, sens de l ecoute et esprit dequipe
Capacite danalyse et de resolution de probleme
Capacite a negocier (des calendriers, des contraintes, des couts)
Connaissance de l ensemble des activites d une DSI a un niveau suffisant pour s interfacer efficacement avec les specialistes de ces domaines

Type de poste

Date de début

Lieu de mission

Département

Date de dépôt

Niveau de priorité

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