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Détail d'une offre
DÉTAIL DE L'OFFRE
OFFRE D'EMPLOI NUMÉRO 15593
Intitulé du poste
Description du poste
it opérations bases de données Principales: PostgreSQL, Oracle, MSSQL, MySQL/MariaDB , oechnos liées: Linux RedHat/Suse, Windows, VMWare, Openstack/Openshift Environnements: Nagios/Centréon, Netbackup Dans le cadre de cette mission, l'IT Services Operations est en charge du support End to End sur les technologies mentionnées dans l'intitulé du poste et les compétences techniques principales. En tant que référant technique sur les technos de la mission, le candidat est responsable: De la documention et de l'industrialisation des résolutions et des taches répétitives de MCO. De la résolution des incidents complexes dans son domaine d'expertise. De définir et documenter les actions journalières/hebdomadaires/mensuelles nécessaires aux MCO. D'accompagner et de former les autres membres de l'équipe sur son domaine de compétence principal. Des propositions mensuelles d'améliorations du service (Techniques et Administratifs). Des rapports de MEP et Recettes des Systèmes Métiers et IT dans son domaine technique. En tant que membre de l'équipe d'exploitation IT Infra RUN, il sera en charge: De connaitre l'usage des outils d'infrastructure communs (Monitoring / backup / vCenter ...). De participer au planning de supervision des technos et à l'ouverture d'incidents sur évènements. D'être en mesure d'effectuer les actions MCO journalières/hebdomadaires/mensuelles des autres technos. De gérer les ouvertures et le suivi des appels constructeur. De participer à la résolution d'incidents sur les autres domaines techniques. De participer aux planning d'astreinte techniques. De s'intégrer dans le planning d'équipe afin d'assurer la couverture de service. Infrastructures (Business & IT) MCO : Qualification/Suivi des incidents sur les infrastructures des équipes Customer Service et OCE (en particulier pour les systèmes métiers : Systèmes d?Information, portails, etc.) : analyse et escalade vers le SDM et/ou le responsable des activités Administration Infra dans le respect des bonnes pratiques du processus d'escalade. Maintien en état de bon fonctionnement des serveurs et de l'infrastructure des projets opérationnels. Résolution des incidents de type infrastructure et suivi de l'ouverture à la clôture des incidents dans le respect des bonnes pratiques du processus de gestions des incidents. Implémentation des gestes standards d'infrastructures liés aux projets opérationnels en collaboration avec les Responsables Techniques Système (RTS) et les IT Project Leader Maintenir à jour l'outil de suivi d'activité (congés / opérations / réunions / recette et MEP)
Type de poste
Date de début
Lieu de mission
Département
Date de dépôt
Niveau de priorité
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