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Détail d'une offre
DÉTAIL DE L'OFFRE
OFFRE D'EMPLOI NUMÉRO 15220
Intitulé du poste
Description du poste
INGENIEURS D 'APPLICATIONS MAINFRAME Z/OS Périmètre d'intervention : gestion des incidents sur les domaines ZOS Phase analyse : Prise de la connaissance de l'incident et confirmation du diagnostique effectué à chaud afin de s'assurer que la solution mise en oeuvre est bien consignée dans le ticket d'incident (Effectuer les compléments d'informations si nécessaire). Phase de proposition : proposition des solutions d'éradication techniques et/où fonctionnelles afin que les incidents rencontrés ne se reproduisent plus. L'action menée, en priorité, sur les incidents quotidiens ensuite sur les incidents déjà en stock dans la perspective de le réduire au maximum. Prise en charge des incidents à chaud et à froid (gestion des reprises) Diagnostique des incidents Propositions et gestion de la mise en place d'éradications Communication écrite, notamment maintenance des tableaux de bord Traitement de la liste des éradications proposées ainsi que la liste des incidents pour lesquels aucune action d'éradication n'a été trouvée. Un indicateur sera mis en place et publié mensuellement sur : Le nombre d'incidents analysés Le nombre d'incident traités Le nombre d'incidents avec une proposition d'éradication Le nombre d'incidents sans éradication possible
Type de poste
Date de début
Lieu de mission
Département
Date de dépôt
Niveau de priorité
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