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Détail d'une offre
DÉTAIL DE L'OFFRE
OFFRE D'EMPLOI NUMÉRO 13863
Intitulé du poste
Description du poste
Votre mission consiste à contribuer à l'évolution et à la maintenance des systèmes d'information et particulièrement au périmètre téléphonie mobile et fixe. Vos principales missions sont de : Gérer l'attribution des lignes téléphonique et des abonnements associés, la gestion du parc de téléphones et du matériel associé. Gérer une partie des solutions téléphonies locales (IPBX, DECT). Gérer les couvertures réseaux téléphonies sur les différents sites. Travailler au bon fonctionnement et coordonner les intervenants techniques jusqu'à résolution des incidents. Etre le contact privilégié des fournisseurs dans la gestion opérationnelle et dans leur animation (Copil, suivi des demandes et des incidents). Suivre les facturations opérateurs et les refacturations en interne. Gérer le renouvellement des téléphones mobiles. À la demande du métier, analyser, paramétrer et déployer des composants d'infrastructure dans le respect des évolutions souhaitées, des normes et des procédures. Améliorer les processus associés au périmètre. Fiabiliser les données permettant la mise en place d'indicateurs de pilotage de l'activité. Avoir un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte. Vous pourrez être amené à travailler sur des périmètres annexes comme les réseaux (WAN, LAN, Wifi,). PROFIL : De formation Bac 2 minimum en informatique, MIAGE, école d'ingénieur. Vous avez travaillé au minimum 2 ans au sein d'équipes en charge des opérations téléphoniques et des IPBX (Alcatel, Avaya ou autre). Vous savez mener des projets informatiques de petite taille (< 25 jh). Vous maîtrisez les méthodes et des normes de gestion des systèmes d'information ITIL et des bonnes pratiques associées. Vous possédez : Une capacité d'organisation, rigueur et méthode Une capacité à travailler en autonomie et sens de l'anticipation Une bonne capacité de communication écrite et orale en interne comme en externe Une capacité à travailler en équipe, à collaborer avec les autres et à travailler en transverse Une capacité à apprécier les priorités et à bien planifier ses tâches afin de travailler sur plusieurs projets en parallèle Une capacité à communiquer sur l'avancement d'un projet ou des travaux Un sens du service aux clients/utilisateurs
Type de poste
Date de début
Lieu de mission
Département
Date de dépôt
Niveau de priorité
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