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Détail d'une offre
DÉTAIL DE L'OFFRE
OFFRE D'EMPLOI NUMÉRO 13739
Intitulé du poste
Description du poste
Incident Manager. contrôler de bout en bout le processus de gestion des incidents, afin de garantir la haute disponibilité de linfrastructure et réduire/éviter les pénalités prévues par le contrat d'infogérance. Périmètre du contrat : Contrôle de cohérence du déroulement de la procédure de gestion des incidents Coordination techniques des équipes run lors des incidents (fournisseurs de service externes inclus) Gestion des crises Gestion de la communication vers la gouvernance et le métier lors des incidents et des crises Suivi des indicateurs de rétablissement de service Identification des récurrences d'incident Compétences requises : administration des infrastructures, Run, gestion des incidents, ITIL
Type de poste
Date de début
Lieu de mission
Département
Date de dépôt
Niveau de priorité
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