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Détail d'une offre
DÉTAIL DE L'OFFRE
OFFRE D'EMPLOI NUMÉRO 13212
Intitulé du poste
Description du poste
TECHNICIEN INFORMATIQUE Maitrisez Windows. Sous la responsabilité du DSI et en collaboration avec les techniciens de support informatique locaux, les ingénieurs systèmes et le technicien de hotline, vous participerez : À la prise en compte des demandes et incidents exprimés par les utilisateurs auprès de la hotline centralisée à laquelle vous contribuerez ; Au diagnostic (à distance) des dysfonctionnements informatiques matériels et logiciels et à l’aiguillage si besoin vers les différents niveaux de support ; À l’assistance des utilisateurs (à distance ou sur site) dans l’utilisation des outils informatiques mis à leur disposition et dans la résolution des dysfonctionnements rencontrés ; À l’installation et la configuration du parc d’équipements informatique et bureautique en appliquant les standards et procédures de l’organisme ; À l’entretien et au dépannage de ces équipements À la mise en œuvre de la solution technique institutionnelle (accès aux ressources informatiques et aux applications, sécurisation des postes de travail …) ; Aux mouvements de matériels informatiques induits par les réorganisations/transferts de sites ; À la tenue de l’outil de gestion de parc informatique et de suivi des incidents et demandes. Expérience dans le support aux utilisateurs ainsi que dans l’installation et la maintenance de postes utilisateurs en environnement Windows. Vous êtes autonome, rigoureux, calme, vous avez un bon relationnel pour communiquer facilement avec les utilisateurs et vous aimez travailler en équipe. Des déplacements sont à prévoir essentiellement sur la métropole bordelaise et ponctuellement sur la région Aquitaine (permis B obligatoire).
Type de poste
Date de début
Lieu de mission
Département
Date de dépôt
Niveau de priorité
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