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Détail d'une offre
DÉTAIL DE L'OFFRE
OFFRE D'EMPLOI NUMÉRO 12423
Intitulé du poste
Description du poste
Support Poste de travail, Expertise Linux, - Confirmé - Impératif COORDINATION, Conseil / préconisations - Confirmé - Impératif Support au Service delivery Manager End-user support : Gestion des demandes: validation et mis en configuration des processus de traitement des demandes Validation des processus de traitements des demandes : mise en configuration, communication Support à la validation des demandes utilisateurs : pré-analyse des tickets et validation de tickets en accord avec le SDM Support à la gestion des licences: analyse des déploiements, suivi et alerte vers le SDM pour renouvellement Support aux activités opérationnelles : Support à l'ingénierie du poste de travail Gestion des incidents de niveau 3 Support aux activités de gestion des logiciels / licences (rationalisation) Réunions hebdomadaires, Avancements réguliers, KPI Support aux projets : Participation au recueil des besoins clients et des recommandations IT et Sécurité Contribution à la réalisation des IT Request Participation à la 'Refine Faisability' des ITR en collaboration avec le SDM End-User ; coût, appros, planning prévisionnel, risques Respect du planning d'implémentation des IT Request selon les décisions prises en ITFM Participation à la recette dans le cadre d'un profil métier Gestion de projet pour les IT Request projets End-User Compétences techniques requises: Connaissances du système d'exploitation Windows7 et des postes de travail Connaissances approfondies de LINUX/UNIX Connaissance des outils liés au poste de travail ainsi que des outils collaboratifs (Webex, Sharepoint,...) Connaissances solution de sauvegarde (DLO) et outils de sécurité (Stormshield par exemple) Connaissance de la méthode GPP (méthode cliente ) Nationalité Française
Type de poste
Date de début
Lieu de mission
Département
Date de dépôt
Niveau de priorité
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